お支払いと請求について
エロ大帝国Discordサーバー内で提供されている自販機BOTを通じた商品の購入に関するお支払いと請求についての重要なご案内ページです。安全かつスムーズなお取引のため、以下の内容をよくお読みください。
1. お支払い方法について
当サーバーの自販機BOTは、スマホ決済アプリを利用した送金方式を採用しています。ご利用の際は、送金先のアカウントやQRコードをよくご確認の上、間違いのないようにご注意ください。
決済時は、送金金額や送金先が正確かどうかを必ずご確認の上、お手続きをお願いいたします。
2. 購入の流れ
- サーバー内の自販機BOT案内チャンネルにて商品リストや購入方法を確認してください。
- 購入したい商品を決めたら、案内された送金先に正確な金額を送金してください。
- 送金後、BOTが自動的に購入を確認し、商品の送信を行います。
- 商品が届かない場合は、速やかに運営までご連絡ください。
3. 請求に関する注意点
自販機BOTの仕組み上、請求書や領収書の発行は行っておりません。ご購入の証明としては、決済アプリの送金履歴や取引明細をご利用ください。
何らかの理由で支払いの確認ができない場合、購入が完了しないことがありますのでご注意ください。また、送金ミスなどのトラブルを避けるため、金額や送金先情報の再確認をお願いしております。
4. 返金・キャンセルについて
商品の特性上、購入後のキャンセルや返金は原則としてお受けできません。ただし、以下の場合には例外的に対応いたします。
- 商品が届かなかった場合(購入から14日以内にご連絡ください)
- 購入後に商品が誤って消えてしまった場合(同じく14日以内にご連絡をお願いいたします)
上記以外の理由での返金やキャンセルはできませんので、十分にご理解いただいた上でご利用ください。
※返金対応は運営判断となります。連絡が遅れると対応が難しくなるため、早めのご連絡をお願いいたします。
5. トラブル時の連絡先
商品が届かない、支払いに問題があるなどトラブルが発生した場合は、Discordサーバー内の運営スタッフまでご連絡ください。迅速に対応いたします。
また、緊急の場合はDiscord内で直接DMを送るか、運営の専用チャンネルをご利用ください。
6. よくある質問
- Q. 決済アプリが使えません。どうしたらいいですか?
A. ご利用の決済アプリのアカウント登録や残高確認をお願いします。問題が解決しない場合は運営にご相談ください。 - Q. 領収書は発行できますか?
A. 申し訳ありませんが、自販機BOTでは領収書の発行は対応しておりません。決済アプリの取引履歴をご利用ください。 - Q. 間違って多く送金してしまいました。返金はできますか?
A. 基本的に代金が多い場合などは送金できないようになっております